お申し込みから開通工事日までの目安
2週間～4週間
地域やお住いの建物によって開通までの期間が異なります
インターネット回線・NTT専用機器等
ご利用までの流れ
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工事日程・現地調査についてのご連絡
新規お申し込みの方
お申し込みから2～3営業日後に、開通日・工事日に関して、メール、もしくは電話でお知らせします。
ビル・マンションでご利用になる方
建物の立地状況や、配管の設置状態により追加工事が必要になる可能性がある際は、現地調査をいたします。
フレッツ光、他社光コラボからお乗り換えの方
原則として工事は不要です。お申し込みから1週間ほどで「開通通知書」を郵送でお送りします。
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開通工事
事前準備
工事には立ち合いが必要です。担当者を決めておいてください。
店舗を改装・開店される方は、内装工事が済んでいないと工事できない場合がありますので日程調整をお願いします。
一般家庭用の商用電源（AC100V）が必要です。あらかじめ設置場所付近に電源タップなどをご用意ください。
開通前に郵送する「開通のご案内」と「インターネット設定ガイド」をお手元にご用意ください。
Wi-Fiアクセスポイント・NTT専用機器などの設置場所を決めておきましょう。（TV等、ノイズ源となる可能性のある機器の近くは避けましょう。）
パソコンや電話機の設置場所を決めておきましょう。
ルータやWi-Fiアクセスポイント等NTT専用機器をレンタルされる場合は、工事担当者がお持ちします。（工事の内容により変更になる場合があります。）
工事の内容＜戸建店舗＞
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光ファイバーケーブル（以下光ケーブル）を電柱からお客さま宅まで引き込みます。
2
光ケーブルは、通常は電話用の配管を利用して部屋まで引き込みます。配管に空きがないときは、エアコンダクト（エアコン用の通気口）を利用したり、壁に穴を開けて引き込む場合もあります。
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光ファイバーケーブルと機器をつなぐための専用コンセント「光コンセント」を壁に取り付けます。
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光コンセントとNTT専用機器を接続します。多くの場合は。回線終端装置（ONU）一体型のホームゲートウェイを設置します。
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工事担当者が持参したパソコンを使って接続試験を実施します。
工事の内容＜テナントビル＞
1
光ファイバーケーブル（以下光ケーブル）を電柱から建物内の共用スペース（MDF室など）に引き込みます。
2
棟内の配管を利用して、「スプリッタ」または「パッチパネル等」から部屋まで光ケーブルを引き込みます。
※配線に必要な配管は管理組合さま・オーナーさまにご用意いただきます。
※パッチパネル等の設備を利用する際、操作をお客さまに実施いただく場合があります。
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光コンセントとNTT専用機器を設置します。
5
NTT専用機器と別の階にパソコンを設置する場合、Wi-Fi機能では不十分な場合は、ご希望に応じて「追加工事（有料）」を実施させていただきます。
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機器の設定
機器の接続・インターネットの設定はお客様ご自身での作業になります
1
NTT専用機器の電源を入れます。続いて、PCやスマホの電源を入れます。
2
NTT専用機器に貼付されたラベルで［SSID］と［暗号化キー］を確認します。
PCやスマホでWi-Fi接続を行います。
PCやスマホでブラウザを起動し、接続環境確認を行います。
＊LANケーブルを使ってパソコンの「LANポート」と有線接続も可能です。
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電話から出ている電話機コードは、NTT専用機器の「TEL」ポートへ接続します。
Wi-Fi機能を活用して建物内のWi-Fi環境を整えましょう
